FAQ´s

Finden Sie hier schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Geschenkboxen.
Falls Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen, wo finde ich die Informationen zu meiner Bestellung?

Diese Informationen finden Sie im Kundenkonto. Sollten Sie hier nichts finden, wenden Sie sich gerne über das Kontaktformular an unseren Kundenservice.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, wir liefern bereits ab einer Geschenkbox.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand kostet 2,90 € und ist ab einem Bestellwert von 29 € kostenlos.

Ab welchem Mindestbestellwert ist meine Lieferung kostenfrei?

Ab einem Bestellwert von 29 € ist der Versand kostenlos.

Wie lange dauert es bis ich mein Paket erhalte?

Die Lieferdauer beträgt üblicherweise 1-3 Tage. Bitte beachten Sie das es durch Wochenende oder Feiertagen zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Kann ich meine Geschenkbox ins Ausland versenden?

Nein, aktuell versenden wir Ihre Bestellung nur innerhalb von Deutschland.

Wie lange dauert es bis ich mein Paket erhalte?

Die Lieferdauer beträgt üblicherweise 1-3 Tage. Bitte beachten Sie das es durch Wochenende oder Feiertagen zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Gibt es auch Geschenkboxen für Vegetarier?

Unsere Geschenkboxen für Vegetarier findest du hier.

Welche Bezahlarten sind möglich?​

Sie können Ihre Bestellung bequem mit Paypal, Kreditkarte, Amazon Pay oder Vorauskasse begleichen. Zudem bieten wir für Geschäftskunden und für Privatkunden ab der zweiten Bestellung den Kauf auf Rechnung an.

Wo kommen die Bestandteile der Geschenkboxen her?

Bei der Auswahl unserer Produkte achten wir auf hohe Qualitätsstandards. Der Inhalt unserer Geschenkboxen kommt deshalb von qualitätsbewussten und namenhaften Herstellern aus Deutschland, Italien und Spanien.

Ich habe einen Gutscheincode erhalten, wo kann ich diesen einlösen?

Den Gutschein kannst du ganz einfach im Kassenbereich in der obersten Zeile einlösen.

Gibt es auch individuelle Geschenkboxen?

Bei Bestellungen ab einer Abnahmemenge von 20 Geschenkboxen bieten wir eine individuelle Zusammenstellung an. Kontaktieren Sie uns hierfür gerne über das Kontaktformular.

Kann ich als Firma auch auf Geschenkbox-24 einkaufen?

Für Unternehmen bieten individuelle Lösungen, zugeschnitten auf Ihren Geschäftsanlass, an. Mehr erfahren Sie hier.

Ich kann mich nicht anmelden und nichts bestellen, was muss ich tun?

Verwenden Sie immer die aktuelle Version Ihres Browsers. Wenn Sie die aktuelle Version eines Browsers verwenden und sich trotzdem nicht anmelden oder keine Artikel in den Warenkorb legen können, dann löschen Sie bitte in Ihrem Browser unter „Einstellungen“ die Cookies und den Cache. Schließen Sie den Browser und starten Sie ihn neu. Danach sollte eine Bestellung wieder möglich sein! Wenn weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.

Meine Frage konnte im FAQ Bereich nicht beantwortet werden, was muss ich tun?

Bitte wende dich in diesen Fällen einfach direkt an unseren Kundenservice. Hier geht’s zum Kontaktformular.

Geschenkbox Pisa - 1

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